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Amenza de virus

HP ENVY Laptop 13-ad1xx

Aviso de amenaza de virus.

Corri los programas antivirus que vienen en el equipo y me indican que no se han encontrado virus pero sigue saliendo la leyenda adjunta

IMG_1490 (1).JPG

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Amenza de virus

Hola @CharlieB .

De que programa viene esa alerta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Amenza de virus

Hola Golg_Master

Aparece como un especie de pop-up luego de iniciar el quipo, en el angula inferior derecho adonde sales lo avisos.

Aparece una leyenda: Google Chrome.robotcaptcha2.info

Me llama mucho la antencion porque no entro en sitios no seguros.

 

Gracias y saludos!

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Amenza de virus

@CharlieBrealice lo siguiente:

 

  • Abre Chrome.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración.
  • En la parte inferior, haz clic en Avanzada.
  • En "Restablecer y limpiar", haz clic en Limpiar la computadora.
  • Haz clic en Buscar.
  • Cuando se te pregunte si quieres quitar el software no deseado, haz clic en Quitar. Tal vez se te pida que reinicies la computadora
  1. En la computadora, abre Chrome.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Avanzada.
    • Chromebook, Linux y Mac: En la sección "Restablecer la configuración", haz clic en Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales y luego Restablecer la configuración.
    • Windows: En "Restablecer y limpiar", haz clic en Restablecer configuración y luego Restablecer configuración.

Si quitaste programas no deseados o restableciste la configuración del navegador, puedes volver a activar algunas extensiones. Para activar extensiones, en la esquina superior derecha, haz clic en Más Más y luego Más herramientas y luego Extensiones. Activa solo las extensiones de confianza.

 

Referencia:

https://support.google.com/chrome/answer/2765944?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es-419

 


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Amenza de virus

Gracias Gold_Master

Segui tus instrucciones y luego de un tiempo de procesamiento aparecio la siguiente leyenda: No se ha encontrado software dañino.

 

No se realmente que puede estar pasando, quizas se trate de un pop-up para que haga click e ingrese el virus realmente.

 

Ahora reinicie el equipo y por el momento la leyenda de amenaza no ha apercido.

 

Muchas gracias por tu ayuda!

 

Cordiales saludos

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