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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Altavoces de fábrica ni auriculares reconocidos.

HP OMEN 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No se reproduce ningún tipo de audio a través de los altavoces que vienen instalados con el ordenador ni a través de ningún auricular conectado a través del jack de 3.5 mm. Además, no aparecen en la lista de dispositivos de audio (en la que normalmente puedes elegir qué dispositivo quieres utilizar para la reproducción) ni en el administrador de dispositivos.

Los auriculares sí funcionan a través de Bluetooth.

Recientemente actualicé Windows. Con la aparición del problema decidí reinstalar los drivers Realtek High Definition Audio, pero aparece el código de error -0001, diciendo que ningún controlador es soportado por este paquete de controladores.

Reinstalé Windows, pero tampoco sirvió de nada (lo hice sin eliminar los archivos personales).

Gracias por leer esto y por cualquier respuesta.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Altavoces de fábrica ni auriculares reconocidos.

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/us-en/document/c06166393


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Altavoces de fábrica ni auriculares reconocidos.

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Altavoces de fábrica ni auriculares reconocidos.

Se ha solucionado completamente. No sabes cómo te lo agradezco.

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