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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Alguien tiene acceso a drivers de OMEN Laptop?

OMEN Laptop - 15-en0004ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me parece una verguenza, cuando me voy a la página oficial, me detecta mi producto registrado y no encuentra. He preguntado a soporte de HP en Twitter y me dicen que por ser FREE-DOS originalmente no dispone de drivers. Estoy con drivers genéricos de Windows y no uso los de HP, es decir que todavía no está del todo finiquitado el proceso de instalación. Alguien que tenga también uno del mismo modelo y tenga una solución puede echarme un cable?

 

Abstenerse de respuestas genéricas de que me vaya al centro de software y busque mi modelo y bla bla bla, o que intente actualizar por Windows Update.

 

Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Alguien tiene acceso a drivers de OMEN Laptop?

Hola @whoisam00 .

Los equipos que llevan de fabrica freedos , nomas son diseñados para Freedos, es por eso que Hp no brinda controladores de Windows para ese tipo de equipos que ya traían preinstalado freedos.


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Osea que no voy a tener driver nunca?

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@whoisam00 .

Es complicado poder determinarlo, ya que la empresa puede considerar ciertas opciones en un futuro.


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Alguien tiene acceso a drivers de OMEN Laptop?

Una pena, entonces devuelvo el producto. Muchas gracias amigo

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Alguien tiene acceso a drivers de OMEN Laptop?

@whoisam00 .

También le recomiendo que escriba una queja o sugerencia a Hp sobre el producto:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

Saludos!


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Alguien tiene acceso a drivers de OMEN Laptop?

Estimado @whoisam00 

 

Disculpe si me meto, pero usted puede bajar controladores desde la pagina de la serie de este ordenador, lo que no debe es actualizar el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/omen-15-en0000-laptop-pc-series/32827270 

 

Luego le recomiendo usar el HP Support Assistant, ya que algunos controladores no se actualizan por la web sino por medio de este programa.

 

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 


Mi ayuda es voluntaria
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación