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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Algún problema con el Disco Duro o algo que hace que aparezca así? Es lo que quiero averiguar

HP Envy m7-K010dx Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola amigos espero se encuentren bien,

Quisiera encontrar a alguien experto que me pueda guiar paso a paso cosa que le estaría muy agradecido...debido a que en este tema especifico no tengo buenos conocimientos. Realmente necesito esta ayuda que me tiene muy preocupado esperando una solución expedita de forma que no sea necesario tener que ejecutar alguna acción radical como la de cambiar el disco duro o algo así. Me preocupa que al encender mi notebook aparecieron unas letras en blanco con el fondo negro en la pantalla, indicando el siguiente código de 24 dígitos. 6BSBN1-7H3A5A-RXPR7G-60 X 903 algo con el disco duro. No se que hacer con esto y realmente apreciaría en gran cantidad a quien me pueda guiar con esto paso a paso. Por favor. NOTA: no se si una cosa tiene que ver con la otra pero este problema que encontré el día de hoy, vino al día siguiente de hacer lo que a continuación hice el día de ayer!  https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Aparece-mi-PC-como-si-le... 

Por cierto estoy usando la notebook en este momento porque seleccione una opción dentro de los notificaciones que aparece sobre el fondo negro que me permitía entrar al escritorio de Windows es decir para entrar al sistema dando ENTER y es lo que hice,. Debo mencionar que al encender la notebook ahora siempre aparece la pantalla negra que se puede apreciar en la captura de pantalla y logro entrar al escritorio de Windows dando a la opción ENTER que sirve para entrar al escritorio de Windows. Puedo entrar y trabajar con todos los softwares ect. como si no pasara nada..

Ya hice un chequeo a la unidad C: con CHKDSK también hice lo mismo pero desde CMD y no arrojo ningún error. Use crystaldisk un software de terceros y dice que esta bien.   Por ultimo realice un chequeo con la herramienta de HP support asistant la HP Pc hardware diagnostic y apareció en error. Todo esto se puede ver en las capturas de pantalla. Ojala y exista una solución que no sea la de tener que comprar un disco duro. 

Saludos

Especificaciones: PC Notebook HP ENVY m7 k010dx Windows 10 de 64 bits versión 1909

 

UNO (1).jpgDOS A (1).jpgA.jpgB.jpg

 

C.jpg

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación