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DanDuarte Estudiante superior
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Al tratar de abrir y cerrar la tapa laptop no enciende

Es un problema un tanto extraño que me ha pasado dos veces, al abrir la tapa y luego cerrar la tapa para acomodar la laptop para que la ventilación no se vea obstruida, levanto la tapa de nuevo y esta no enciende

Me he dado cuenta que el problema es por abrir, cerrar y luego abrir de nuevo , porque al cerrar y abrir una vez más esta ya enciende normal

Porque pasa esto? 

Gracias de antemano

2 RESPUESTAS 2
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Al tratar de abrir y cerrar la tapa laptop no enciende

Quizas el BIOS necesita una actualizacion, para hacerlo mas compatible con windows 1903.

 

Recuerda el actualizar el BIOS debe desactivar antivirus , debe tener pasiencia porque hay muchos reinicios, y probable vea hasta que el equipo se apaga, no interrumpa el proceso, puede llevar mas tiempo que el que usted piensa, el proceso va terminar cuando el mismo equipo ente a la sesion de inciso de windows alli ya puede tocar los botones que desee..

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-db0000-laptop-pc/20395843/model/219...


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
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Al tratar de abrir y cerrar la tapa laptop no enciende

Hola @DanDuarte .

Use HP Support Assistant para buscar e instalar automáticamente las últimas actualizaciones para su equipo. Los equipos HP personales con Windows cuentan con HP Support Assistant instalado.
Si fuera necesario, puede instalar la versión más reciente de HP Support Assistant desde el sitio web de HP Support Assistant (en inglés).
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
  2. En HP Support Assistant, haga clic en Mis dispositivos, y luego haga clic en Actualizaciones en la ventana de su dispositivo.
    Figura : Hacer clic en Actualizaciones
    Actualizaciones en la casilla Mi PC en la ventana Mis dispositivos
  3. Haga clic en Buscar actualizaciones y mensajes.
    HP Support Assistant buscará las últimas actualizaciones en HP.
    Figura : Hacer clic en Buscar actualizaciones y mensajes
    Ventana de actualizaciones disponibles
  4. Si hay nuevas actualizaciones disponibles, asegúrese de que la casilla de verificación junto a cada actualización esté marcada y, luego, haga clic en Descargar e instalar para descargar e instalar las actualizaciones.

Descargue e instale:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe

 

 


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