Al escuchar música la laptop Hp Omen 15 se pasmo por completo y hizo un sonido como de podadora de c

Eduardo2808 · ‎04-06-2019

Ayuda, mi laptop se pasmo al estar escuchando música e hizo un ruido como podadora de cesped y no podía hacer absolutamente nada, y me asusta demasiado ya que el equipo es nuevo.

GOLD_MASTER · ‎04-06-2019

Hola @Eduardo2808 .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Eduardo2808 · ‎04-06-2019

Me dice que todo esta aprobado y en orden, sigo sin entender el por que la OMEN me dio este error

GOLD_MASTER · ‎04-06-2019

Intente restaurar el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

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