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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

PC Notebook HP - 15-bs127ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La batería la compré hace unos 5-6 meses así que todo apunta sea problema del adaptador de corriente.

He probado desinstalar/reinstalar drivers y el problema persiste.

Espero confirmación.

 

Muchas gracias.

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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

Estimado @Sk4rles 

 

intente hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

Gracias por la rápida respuesra.

El problema persiste. Cada vez dura menos el tiempo de carga, ahora mismo sólamente alcanza el 10% antes de dejar de cargar.

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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

haga un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, luego en el diagnostico seleccione la bateria y haga el test vea si es aprobado o da un ID de falla.

 


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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

Tanto el test de batería como el de CA resultan en "aprobado".

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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

Entre al administrador de dispositivos y luego clic en bateria y desinstale el controlador de la bateria y reinicie el equipo

 

1.jpg


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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

Hecho. El problema persiste.

Me he quedado sin batería y no puedo encenderlo más.

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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

Use el HP Support Assistant y vea si tiene actualizaciones para su BIOS. 


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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

No puedo encender el portátil. Está sin batería.

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Al enchufar el cable de CA, la batería carga sólamente durante unos segundos.

Debe conectarlo a al cargador de corriente.


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