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Al cerrar la laptop todas las ventanas abiertas se cierran

HP Pavilion 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo unproblema, espero me puedan ayudar, desde que se actualizo a windows 10 la version de mayo, (de fabrica tenia windows 10) cuando cierro la laptop, todas las aplicaciones se cierran, nada se queda como lo deje, es como si se reiniciara la laptop,  alguien sabe como arreglar eso? antes de esa actualizacion todo era normal, si cerraba la laptop con aplicaciones abiertas, al abrirla se quedaba como estaba. 

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Al cerrar la laptop todas las ventanas abiertas se cierran

Hola Ivan-Tapia con gusto te ayudo

 

Puedes presionar las teclas windows + R, escribe lo siguiente

winver

Me indicas que versión tienes 

 

Adicional puedes revisar las opciones de energía

 

https://support.hp.com/es-es/document/c04773436

 

Saludos!!!


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Al cerrar la laptop todas las ventanas abiertas se cierran

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Al cerrar la laptop todas las ventanas abiertas se cierran

¿Pudiste realizar lo del documento que te indique, la falla continua?

 

Saludos!!!


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Al cerrar la laptop todas las ventanas abiertas se cierran

Si, lo ise, y continua fallando :l
Es como si reiniciara la PC al cerrarla, la configuracion de opciones de energia estan como deberian, este fallo se dio desde mayo. y he buscado solucion pero no encuentro. 

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Al cerrar la laptop todas las ventanas abiertas se cierran

¿Has realizado alguna recuperación del sistema?

 

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