Al arrancar no me pasa del logo HP

[cmgi]

No puedo arrancar el portatil. Se queda en el logo de hp.

[resistencia]

Estimado @cmgi 

haga un test del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[cmgi]

Hola he probado lo que me dice pero no llega a arrancar el diagnostico. Sigue quedando en el logo de HP.

Gracias.

[resistencia]

Debe oprimir varias veces la tecla F2. Sino oprima varias veces la tecla ESC y entra al menu y alli selecciona F2.

[cmgi]

Hola de nuevo.

No consigo que entre en el menú. Cuando pulso esc repetidas veces, en  la parte inferior izquierda de la pantalla aparece el mensaje "entrando en menu incio",  pero vuelve a saltar el logo de HP.

[resistencia]

cuando aparece el mensaje deje de oprimir la tecla ESC.

[cmgi]

Nada. Lo hago así pero después del mensaje salta el logo HP y ahí se queda.

[resistencia]

pruebe a oprimir varias veces la tecla F10 y dígame si entra al BIOS ?

[cmgi]

No consigo entrar en bios. Se queda el mensaje de "entrando en menú de configuración" y el logo de HP.

De ahí no pasa.

[resistencia]

Esto es muy extraño, no  es posible que entre directamente al logo si antes no entra el BIOS. Ve bien oprima dos veces al encender el equipo, debe apagarlo antes y luego encender y oprima la tecla F2.