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Al actualizar Windows me borraron TODOS MIS ARCHIVOS

DESKTOP-16E52MR
Microsoft Windows 10 (64-bit)
El día de ayer estaba utilizando mi laptop con normalidad, la apagué y no tuve problema alguno.
 
Hoy por la mañana la encendí, me apareció la pantalla de inicio, luego la del escritorio y me percaté que no tenía el fondo de pantalla ni ningún programa en anclado a la barra de tareas (de la forma como yo lo tengo personalizado), luego vi que NO TENGO NINGÚN ARCHIVO (documentos, fotografías, imágenes, videos, etc) en mi computadora. Finalmente, me apareció una ventana que me explicaba que Windows se había actualizado; sin embargo, perdí todos mis archivos y quiero saber como recuperarlos. Por su pronta ayuda, muy agradecida.
Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 2 de 3
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Al actualizar Windows me borraron TODOS MIS ARCHIVOS

Hola, te comento la recuperacion de tus archivos dependera de como se haya instalado la actualizacion, es posible que puedas encontrar sobre la raiz de tu disco (C) una carpeta que diga Windows (old), si ese es el caso. en esa carpeta encontraras tus archivos que tenias anteriormente

 

Espero te sirva

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Rector
Rector
5,510 661 3,593
Mensaje 3 de 3
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Al actualizar Windows me borraron TODOS MIS ARCHIVOS

Cuando te suceda eso basta que apagues el equipo presionando tecla Shift mientras haces clic en Apagar. Al encender de nuevo verás allí tus datos. Ese problema se daba con Windows 8 y parece que se mentiene en Windows 10.

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