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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualizar BIOS con sólo LINUX

HP Pavilion 15-BC520NS
Linux

Hola,
Hace un mes compré un HP Pavilion 15-BC520NS sin sistema operativo y al que le instalé sin más Linux Mint 19.3 Tricia Mate 64 bits. Hace dos o tres días, al encender el ordenador por la mañana y sin que antes hubiera dado ningún problema, no terminó de arrancar, dando mensaje "ACPI Bios Error (bug): Failure creating named object [\_SB.PCIO.XHC.RHUB.SS08._UPC], AE_ALREADY EXISTS (20190703/dswload2-324)".
Por lo que he visto en la red, parece ser que tendría que actualizar la BIOS mediante USB, pero al intentar dar con ello en "Soporte al cliente de HP", introduciendo el número de serie de mi portátil, el resultado es "No podemos encontrar los drivers para tu producto", y al intentar seleccionar manualmente mi sistema operativo me dice que para Linux está todo actualizado. Básicamente las opciones que da son todas para quienes tienen Windows, pero yo sólo tengo Linux y termino sin encontrar la solución en soporte HP.
¿Cómo solucionar el problema?
Gracias y un saludo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Actualizar BIOS con sólo LINUX

Hola @FeBJ 

 

lamentablemente para poder actualizar la BIOS necesita tener instalado windows. 

 

Ahora lo que puede hacer es buscar una maquina con windows  , entra a la pagina de soporte de su equipo y baja el BIOS y crea en esa maquina de windows la unidad de recuperacion USB del BIOS y luego solo debe seguir los pasos del siguiente documento, saltando la parte de  creacion de la unidad USB del BIOS.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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