Actualizaciones y descontrol del teclado

[Alex_96]

En la pantalla de actualizaciones me aparece que ya esta todo actualizado pero abajo hay un mensaje en color rojo que dice: FALTAN CORRECCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Y CALIDAD EN EL DISPOSITIVO 

Y no se a que se refiere ni en donde lo puedo buscar, además tengo problemas con el mouse y el teclado ya que el mouse se queda congelado y no lo puedo mover y a veces la letras del teclado no agarran y cuando veo videos o estoy en internet la página se empieza a mover de arriba asía bajo rápido sin yo apretarle nada , Por favor necesito ayuda ya lleva meses asi y ya lo reinicie de fabrica pensando que no abría problemas pero funciono.

[YordanC]

Hola! Alex_96

Realizas este procedimiento para el teclado y el Mosuse.

1. Oprimir las teclas Windows + X para acceder al administrador de dispositivos.
2. En el menú que aparece despliega el apartado “Teclados/Mouse” y desinstalar los controladores que aparezcan, dando clic derecho y posteriormente seleccionar “desinstalar dispositivo”. Es importante activar la casilla “Eliminar el software del controlador de este equipo” y reinicia el equipo.
3. Una vez haya encendido tu equipo se instalaran los nuevos drivers, algo que se realizará automáticamente.

Si continua igual, vas actualizar la BIOS del equipo, solo descargas e inicias y es aplicar siguiente hasta el final, que pide reiniciar.

Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores AMD)sp111736.exe 

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw1000-laptop-pc/26183458/...

Soporte Saludos!!