Actualizaciones de BIOS fuera de control

[Diegoski]

Buenos días.

Hoy ya se cumplen mas de 5 veces en las que mi laptop HP actualiza su BIOS sin siquiera preguntar; lo actualiza y luego se apaga, haciéndome perder horas de trabajo pues uno no espera que el laptop vaya a reiniciarse o apagarse sin autorización y menos aun cuando hay programas abiertos. Sumado a esto, el proceso de actualización parece presentar fallas; al encender la pantalla se queda en negro y se puede llegar a reiniciar mas de 5 veces incluso mostrando su mensaje "flashing boot lock" en mas de 3 ocasiones cada vez que ocurren estas actualizaciones. Esto sin mencionar la perdida de tiempo que esto conlleva, siento que es una falta de respeto implementar actualizaciones sin el consentimiento del usuario, yo hoy perdí mas de 20 minutos solo por la actualización y además perdí varias horas de trabajo previo pues no se me preguntó si deseaba guardar los cambios en dichos programas. Definitivamente ha sido la peor experiencia en laptops que he tenido a pesar de los componentes que este lleva SOLO por una mala gestión de las actualizaciones, además del pésimo estado de sus paginas webs con enlaces que no llevan a ningún sitio. Por favor si alguien tiene una solución a esto o puede orientarme para lograr que HP deje de hacer lo que quiera con mi laptop lo agradecería bastante. Muchas Gracias

[JesusB]

Hola @Diegoski, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.