cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
82
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizacion del bios

HP PAVILION X360 14 cd0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola me llego un mensaje para actualizar el Bios, conecte el equipo a la corriente electrica y acepte la actualizacion, de repente salio mensaje que se iba a reiniciar. El equipo se apago y jamas ha vuelto a prender. Ya hice los pasos de apretar la teclas windows y b y nada ha funcionado. ¿Que hago?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
45,567 6,849 13,694
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizacion del bios

@Sugy 

 

debe intentar los pasos de recuperación de la BIOS, sino buscar un un servicio tecnico autorizado en el siguiente link

 

https://support.hp.com/mx-es/service-center 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
45,567 6,849 13,694
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizacion del bios

Estimado @Sugy 

 

Durante las actualizaciones del BIOS los equipos se apagan por  al menos unos 30 seg y esto se puede repetir varias veces., si uno interrumpe ese paso se corrompe el BIOS y no funciona luego mas, si ya probo el metodo de recuperacion de la BIOS y no le funciono, deberia intentarlo varias veces  y creando una unidad de recuperación del BIOS como indica este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 

Si aun esta en garantia le recomiendo hacer uso de la garantia,


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizacion del bios

Hola muchas gracias por tu asesoría. De hecho dejé casi una hora sin tocar la compu después deque ella se apagó. Lo malo ya no tiene garantía. Gracias

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
45,567 6,849 13,694
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizacion del bios

@Sugy 

 

debe intentar los pasos de recuperación de la BIOS, sino buscar un un servicio tecnico autorizado en el siguiente link

 

https://support.hp.com/mx-es/service-center 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación