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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Actualizacion del bios

HP PAVILION X360 14 cd0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola me llego un mensaje para actualizar el Bios, conecte el equipo a la corriente electrica y acepte la actualizacion, de repente salio mensaje que se iba a reiniciar. El equipo se apago y jamas ha vuelto a prender. Ya hice los pasos de apretar la teclas windows y b y nada ha funcionado. ¿Que hago?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Actualizacion del bios

@Sugy 

 

debe intentar los pasos de recuperación de la BIOS, sino buscar un un servicio tecnico autorizado en el siguiente link

 

https://support.hp.com/mx-es/service-center 

 

 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Resuelto!

Actualizacion del bios

Estimado @Sugy 

 

Durante las actualizaciones del BIOS los equipos se apagan por  al menos unos 30 seg y esto se puede repetir varias veces., si uno interrumpe ese paso se corrompe el BIOS y no funciona luego mas, si ya probo el metodo de recuperacion de la BIOS y no le funciono, deberia intentarlo varias veces  y creando una unidad de recuperación del BIOS como indica este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 

Si aun esta en garantia le recomiendo hacer uso de la garantia,


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Resuelto!

Actualizacion del bios

Hola muchas gracias por tu asesoría. De hecho dejé casi una hora sin tocar la compu después deque ella se apagó. Lo malo ya no tiene garantía. Gracias

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Actualizacion del bios

@Sugy 

 

debe intentar los pasos de recuperación de la BIOS, sino buscar un un servicio tecnico autorizado en el siguiente link

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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