Actualizacion del bios

[Sugy]

Hola me llego un mensaje para actualizar el Bios, conecte el equipo a la corriente electrica y acepte la actualizacion, de repente salio mensaje que se iba a reiniciar. El equipo se apago y jamas ha vuelto a prender. Ya hice los pasos de apretar la teclas windows y b y nada ha funcionado. ¿Que hago?

[resistencia]

Estimado @Sugy 

Durante las actualizaciones del BIOS los equipos se apagan por  al menos unos 30 seg y esto se puede repetir varias veces., si uno interrumpe ese paso se corrompe el BIOS y no funciona luego mas, si ya probo el metodo de recuperacion de la BIOS y no le funciono, deberia intentarlo varias veces  y creando una unidad de recuperación del BIOS como indica este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

Si aun esta en garantia le recomiendo hacer uso de la garantia,

[Sugy]

Hola muchas gracias por tu asesoría. De hecho dejé casi una hora sin tocar la compu después deque ella se apagó. Lo malo ya no tiene garantía. Gracias

[resistencia · Accepted solution]

@Sugy 

debe intentar los pasos de recuperación de la BIOS, sino buscar un un servicio tecnico autorizado en el siguiente link

https://support.hp.com/mx-es/service-center