cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
455
Reportar Mensaje

Actualizacion de SO

HP Envy 14-3090LA
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas noches

Tengo una laptop HP Envy 14-3090LA Spectre y tiene Sistema Operativo W7, como ya lo saben ya no hay actualizaciones para W7.

Como puedo actualizar el SO sin perder la licencia original y a que SO debo actualizar?

si me pueden decir el proceso para no perder datos por favor.

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Profesor adjunto
Profesor adjunto
936 57 317
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Actualizacion de SO

Saludos,

 

aunque Windows 7 no tenga ya más actualizaciones, seguirá funcionando bien; y si te funciona bien Windows 7, lo único que deberás de preocuparte es de tener el antivirus actualizado..

 

Aunque tu equipo esté diseñado para trabajar con Windows 7, en caso de que quieras actualizar, yo apostaría por intentar meterle Windows 10 y probar que tal va.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 171
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Actualizacion de SO

Hola. Como te han indicado anteriormente, lo mejor es que actualices a Windows 10.

Sobre el proceso a seguir, es muy sencillo, puedes probar a leer este enlace: https://www.softzone.es/2019/03/13/actualizar-windows-7-windows-10/ . En él tienes un enlace para descargar  el asistente para actualizar a Windows 10, conocido como Media Creation Tool. Pulsa el botón de Descargar la herramienta ahora para descargar el archivo y  ejecutarlo cuando te convenga.

Antes de actualizar Windows 7 a Windows 10:

- Actualiza Windows 7 a la última versión disponible, que será la más compatible con la actualización a Windows 10.

- Ten a mano la Clave de producto de Windows 7 (formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) que te servirá para Windows10

El proceso puede durar varias horas. 

Después de actualizar a Windows 10:

- Descarga la herramienta HP Support Assistant , la instalas y la abres. Detectará tu PC y nuevo sistema operativo Windows 10. Busca si hay actualizaciones disponibles y las descargas e instalas una a una.

Espero que todo te vaya bien. Saludos cordiales y buen día.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Actualizacion de SO

Hola @unamalan .

Antes de realizar una instalación limpia de windows 10,deberá de sacar la licencia o clave para que pueda activar windows 10.

Para que pueda ver la clave de activación,puede revisar:http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html,con la clave que se muestra puede activar windows.

 

Puede descargar cualquier versión de windows desde:

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/home


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación