Actualizacion de BIOS Fallida

AACA · ‎30-01-2021

Hola, actualicé la BIOS de una Laptop HP G4-2149se pero al reiniciar, presioné ctrl+alt+supr cuando iba iniciando por que quería entrar al BIOS, resulta que corrompí la actualización y ahora ya no da video, enciende y la tecla bloq mayus parpadea una sola vez, ya intente entrar con combinación de teclas Win+b o win+v y no entra, y no encuentro el driver para crear una usb BIOS recovery, solo encuentro para actualizar la BIOS desde Windows,

Espero alguien pueda ayudarme y proporcionarme un software para crear una usb booteable.

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎30-01-2021

@AACA .

Por favor, rellene los datos que se le solicitan en el siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/service-center

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎30-01-2021

Hola @AACA .

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que regraben el bios.

De que país/ciudad contacta?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AACA · ‎30-01-2021

Gracias soy De San Luis Potosí, México

GOLD_MASTER · ‎30-01-2021

@AACA .

Por favor, rellene los datos que se le solicitan en el siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/service-center

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AACA · ‎31-01-2021

Gracias ya encontré un centro autorizado voy a llamar a ver si me pueden apoyar y comento como me fue.

Saludos.

GOLD_MASTER · ‎31-01-2021

@AACA .

Si le ha servido la ayuda prestada ,marque el hilo como solucionado, para seguir las reglas de la comunidad.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP