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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Actualizacion Windows 10

Pabilion g6-2214es
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tengo un portatil y me ha entrado una actualizacion para el Windows 10.

Si lo actualizo tendre problemas con los controladores ??

Si alguien lo ha actualizado... que tal va??

Gracias por todo

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Resuelto!

Actualizacion Windows 10

Buenos Días,

 

Antes de migrar al Windows 10 debes ejecutar la compatibilidad de tu equipo con el nuevo Sistema Operativo:

 

http://www8.hp.com/es/es/ad/windows_10/upgrade.html#

 

En caso de ser compatible y quieras actualizar el Sistema Operativo, ejecuta previamente todas las actualizaciones  a través del “Hp Support Assistant” puedes descargarla a través del siguiente enlace:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68201.exe

 

Desde esa aplicación puedes verificar si hay algún controlador pendiente para instalar en el ordenador. En caso de tener actualizaciones pendientes por favor ejecútalas e instálalas.

 

Después puedes ir a Windows Update y verificar si tienes actualizaciones pendientes, de ser así por favor ejecútalas e instálalas.

 

En caso de que en un momento dado quieras volver a la versión de  Windows anterior lo puedes hacer de la siguiente manera: Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. Esta opción estará disponible siempre y cuando haya transcurrido menos de un mes desde que actualizaste al Windows 10.

 

La actualización a Windows 10 la podrás volver a realizar en un plazo máximo de un año desde que realizaste tu reserva.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

 

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

Un saludo.

-------------------------------------------------------------------------------------


Trabajo en nombre de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Resuelto!

Actualizacion Windows 10

La pagina que me indicas no funciona. No puedo descargar el complemento para detectar mi equipo, y si le indico el nº de mi producto no hace nada.

 

Edito:

Finalmente lo he conseguido y ya he reservado uan actualizacion.

Gracias por todo

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación