cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
125
Reportar Mensaje

Actualizacion BIOS

ENVY
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando se realiza una actualizacion del BIOS aparecen tres opciones: 1) actualizarlo, 2) guardar la descarga en otra carpeta y 3) realizar un respaldo mediante un USB. ¿Cual es la manera mas segura para realizar la actualizacion?, debido a que mi computadora anterior se daño con la actualizacion de BIOS. 

5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Rector Rector
Rector
18,636 2,462 5,749
Mensaje 2 de 6
122
Reportar Mensaje

Actualizacion BIOS

Yo le aconsejo que guarde un respaldo primero antes de actualizar asi lo tiene ya listo si algo sale mal, mas aun sino tiene luego un equipo extra para conectarse a internet.

 

Pero lo mas recomendable ess que cuando actualice , no tenga dispositivos usb en su equipo en los puertos,  este a la toma de corriente, desactive los antivirus que tenga, cierre cualquier programa que este utilizando en ese momento, y tener un pco de paciencia , ya que puede tardar algo, el equipo puede hacer muchos reinicios, y hasta puede pagar el equipo completamente, no interrumpa el proceso, la finalizacion de la actualiza se da cuando el equipo entra a la ventana de windows para inciar la sesion.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,735 10,668
Mensaje 3 de 6
117
Reportar Mensaje

Actualizacion BIOS

Hola @1sis_E .

Para que lo pueda hacer de manera adecuada, es necesario que siga las instrucciones brindadas por Hp en el siguiente link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 6
102
Reportar Mensaje

Actualizacion BIOS

Realmente lo que necesito es acceder a una bios que está protegida por contraseña, la cual no conozco.

0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,735 10,668
Mensaje 5 de 6
95
Reportar Mensaje

Actualizacion BIOS

Encendido / Contraseña BIOS

    • HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
    • HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
    • Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

Encendido / Contraseña de administrador

    • HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
    • HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Highlighted
Administrador de HP
Administrador de HP
5,460 18 714
Mensaje 6 de 6
87
Reportar Mensaje

Actualizacion BIOS

Hola,

 

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

 

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

 

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación