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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización fallida Windows 10

De acuerdo. ¿Pero tengo la opción de no recuperar archivos?

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Actualización fallida Windows 10

Si claro , usted puede hacer todo limpio o recupera los archivos.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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Actualización fallida Windows 10

En el caso de que quiera hacerlo en limpio, ¿Sigo necesitando un pendrive de al menos 32GB?

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Actualización fallida Windows 10

Exacto, esa es la capacidad para contener el sistema operativo y drivers.


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Actualización fallida Windows 10

Saludos,

 

yo probaría descargando la aplicación de Reset Windows update tool:

 

https://wureset.com/downloads.php

 

la instalas, y ejecutas en modo administrador el archivo wureset.exe

 

ejecutaría el paso 6 (sfc / scannow), que volverá a dar el fallo. Luego el paso 7, 8 , 9, y  10 (el ultimo paso te creara en el escritorio una copia del registro de windows)

 

con un poco de suerte, si la imagen interna que posees de Windows 10, está correcta, puedan arreglarse los archivos dañados. A mi esta utilidad me ha servido en alguna ocasión. De lo contrario, ya lo mejor sería como bien te dicen hacer una instalación limpia.

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Actualización fallida Windows 10

Hola buenas.

 

Al final hice lo de formatear el portátil. Pero gracias por su ayuda.

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Actualización fallida Windows 10

Hola, al final realicé todo como salía en la página web, y finalmente pude actualizar a la versión más nueva de Wodnwos. 

 

Muchas gracias

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Actualización fallida Windows 10

Que bien me alegro 


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