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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola DanielCervantes
Verifique si posible iniciar en modo seguro. Este modo desactiva temporalmente todos los controladores y la mayoría de funciones de nuestro ordenador para que funcione de manera más estable.
Siga las instrucciones del siguiente enlace para entrar en modo seguro, elija la ultima opción que dice: Desde una pantalla negra o en blanco:
Inicia el equipo en modo seguro en Windows
e intente actualizar todos los controladores desde allí, puede descargar sus controladores desde:
Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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Soporte Técnico HP
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