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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
253
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Actualización de Windows 11 ya no arranco

HP ENVY
Microsoft Windows 11

Al instalar la a última actualización de Windows 11 y reiniciarla ya no arranco bien solo aparece el logotipo de HP y un círculo girando abajo 

 

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,204 127 1,339
Mensaje 2 de 2
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Actualización de Windows 11 ya no arranco

Hola DanielCervantes

 

Verifique si posible iniciar en modo seguro. Este modo desactiva temporalmente todos los controladores y la mayoría de funciones de nuestro ordenador para que funcione de manera más estable.

 

Siga las instrucciones del siguiente enlace para entrar en modo seguro, elija la ultima opción que dice: Desde una pantalla negra o en blanco:

 

Inicia el equipo en modo seguro en Windows 

 

e intente actualizar todos los controladores desde allí, puede descargar sus controladores desde: 

 

Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

 


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