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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización de HP Mobile Data Protection Sensor

hp pavilion HP 15-aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con windows, espero que me puedan ayudar, últimamente he actualizado mi sistema a la nueva versión de windows (Version 1703) , al terminar de mis actualizaciones me sale un mensaje diciendo "es necesario reiniciar el equipo para terminar de configurar el dispositivo:  Pci Bus" ya lo reinicie y me sigue apareciendo el mismo mensaje, es molesto, busque en administrador de dispositivos y encontre la marca amarilla en el controlador de  "HP Mobile Data Protection Sensor" ya trate de actualizarlo pero sige saliendo la marca amarilla, exijo una solución. Anexo foto.     imagen problema.jpg

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Esta es la manera de instalar el Microsoft Windows Create (1703) ... https://answers.microsoft.com/es-es/windows/wiki/windows_10-windows_install/cómo-actualizar-windows-...

 

Pero, por la falla, que aduces, obviamente, tu ordenador, no tiene compatibilidad, al 100%, con el Sistema Operativo, por lo que te adjunto un informe oficial de Microsoft para que lo leas ... https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/d4efb316-79f0-1aa1-9ef3-dcada78f3fa0/get-the-wind...

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Ya tengo la versión 1703 de windows y aun así aparece el mismo controlador desaxctivado debido a un problema de compatibilidad

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Obviamente, Windows, no te ha informado y por lo tanto, tu ordenador, no es compatible, para utilizar, al Windows Create.

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Gacias por la repuesta tan pronta, ya me informe, pero aun no me han solucionado el problema, ya trate de actualizar  el controlador pero sigue persistiendo el problema y apareciendo el mensaje, por el momento tengo que lidiar con este problema dejandolo asi.

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Obviamente no es compatible, la pregunta es ¿Qué hará HP al respecto?, Ya que se pierde una función del equipo.

Saludos cordiales
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HP, está trabajando con Microsoft, en la solución, de aquellos ordenadores que tienen hardware no compatibles, para operar el Windows Creator.

Es preferible y hasta tanto Microsoft no informe en tu ordenador, que vuelvas a la versión anterior de Windows 10, que tenías anteriormente.

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y cómo se regresa a la versión anterior de windows 10?

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Prueba, desde ... Volver, a una versión anterior, de Windows 10 ... http://www.downloadsource.es/como-volver-a-una-version-anterior-de-windows-10/n/7810/

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Hola Maké.

 

Que delicado dar opiniones de tanto peso....

No es que la laptop no este preparada para esa version de windows.

 

Tengo una pavillion lapto 15, comprada ahora en mayo 2018, y tiene el mismo error.

 

En otros post de los foros HP se indica que es un error del DriveGuard, que se espera HP lo solucione pronto.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación