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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
542

Actualización de Bios

Pavilion 360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad

Estoy tratando de actualizar mi Bios, pero desconfio, la que tengo actualmente es del 2014. 

En la página de software y controladores de mi dispositivo me aparece la Bios que seria para mi equipo, pero el readme es muy general no da detalles sobre equipos especificos.

Es seguro que actualice mi bios desde ahí? quien se hace cargo si algo sale mal? Porque es la misma página de hp que detecta el dispositivo, etc... no es que lo he descargado de cualquier lado...muchas gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Actualización de Bios

Estimada @Laurabarbi12023 

 

Solo si esta en garantia HP se hace responsable por una actualización de BIOS que falla. Usted puede actualizar su BIOS teniendo encuenta que debe desactivar antivirus de terceros, tner el equipo conectado a la corriente y no interrumpir por ningun momento aunque piense que el equipo se apago, ya que la misma actualización lo vuelve a enceder, el proceso termina cuando usted esta en la sesión de windows .


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 4

Actualización de Bios

Hola, muchas gracias por responder.

Mi garantia venció hace mucho.

El único antivirus que tengo es el de windows, leí que también hay que desactivarlo, es correcto?

De qué manera puedo hacer un backup del bios actual por si algo sale mal? 

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Actualización de Bios

Sio tambien es conveniente desactivar el defender, sobre el backup eso lo puede hacer durante la instalación, pero si algo falla no puede volver a la version anterior, solo puede hacer una recuperación de BIOS siguiendo estos pasos.

 

Equipos portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al clie...

 

 

 

 


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