Actualización de Bios genero errores en mi laptop HP Pavilion 15 EC0004LA

[Giuseppe0311]

Buenos Días, un día al encender mi laptop me apareció en la pantalla una actualización de Bios por parte de hp, se instaló automáticamente y todo bien hasta ahí, unas horas después me puse a jugar un momento y de un momento a otro la laptop se había blqueado (no congelado), lo encendí de nuevo y las aplicaciones seguían intactas,los ventiladores sonaban como turbina de avión, todo lo que había abierto seguía normal, es como si se hubiera  hibernado, luego me paso de nuevo mientras jugaba, es muy incomodo jugar así, por favor quiero saber si hay una solución a esto, no me pasaba esto  antes de esa actuliazacion de bios

[GOLD_MASTER]

Hola @Giuseppe0311 .

Ya intentó reactualizar el bios o bien instalar una versión anterior del bios?

[Giuseppe0311]

llame por telefono a soporte,me dijeron que se trataba de falta de memoria Ram,la verdad no estoy muy seguro si esa respuesta sea correcta,pero solo pasa cuando juego

[alexxperto]

Amigo este problema le esta pasando ya a muchas personas, incluyendome, la actualización del bios vino defectoza la cual hace que se apague la laptop/ordenador al momento de jugar juegos que requieran altos rendimientos, toca esperar una nueva actualización de la bios, en mi caso encontré una solución para usarlo de forma temporal hasta que se arregle lo del bios, y es descargar el Ryzen controller, y configurar la temperatura de 70 a 80c, (regula la temperatura) esto hará que cuando llegue a cierta cantidad no se apague tu laptop/ordenador la cual es la falla que genera la nueva bios

[Giuseppe0311]

wooow,pensé que era el único,muchas gracias amigo por tu recomendación