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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización a Windows 10

HP ENVY 15-j012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito de su ayuda, quiero saber si actualizo de Windows 8 a Windows 10, se me cambiaría la configuración del driver de la tarjeta de video? Ya que antes solo instale Windows 10 en limpio y no me detectaba la tarjeta de video, pero si solo actualizo de 8 a 10 se volvería a dañar y no me la leería? 

 

Quedo atento 

Gracias

Etiquetas (1)
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Actualización a Windows 10

Saludos,

 

lo importante es tener el driver de la tarjeta de vídeo por si acaso no te la reconoce. Debo decirte que en dos equipos, uno del año 2010 que traía Windows 7, y otro del año 2003 con Windows 8, al actualizarlos a Windows 10, en ambos me reconoció las gráficas.

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Actualización a Windows 10

El problema es que yo tenía Windows 10 y los drivers de la tarjeta de video no me los reconocía, me tocó volver a Windows 8 y al instalarlos si funcionaron, por eso no sé si se piede volver a windows 10 sin que deje de reconocerlo..

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Profesor adjunto
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Actualización a Windows 10

Saludos otra vez,

 

¿descargarte los drivers para la versión de Windows 10?

 

En caso de que tu tarjeta sea la AMD Radeon HD 8750M, una vez instales Windows 10, elije la versión de 32, o 64 bits según sea tu Windows 10, descarga e instala. A ver si así te reconoce la tarjeta.

 

https://www.amd.com/es/support/previous-drivers/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-8000m-series/am...

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Rector
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Actualización a Windows 10

Hola @DavidParras  no deberías tener problemas, una vez instalado Windows 10, instala HP Support para que realice busquedas actualizadas de controladores:

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

https://support.hp.com/es-es/document/c03563107

Haz una instalación desde cero, te dejo la pagina de descarga de tu modelo en HP de los controladores disponibles para descarga:

https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-15-Notebook-PC-series/5354982/model/5393864


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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