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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización a Windows 10 2004/20h2

HP Spectre x360 13-4105ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

 

Mi dispositivo HP Spectre x360 mantiene la versión Windows 10 1909, cuando ya han salido dos nuevas actualizaciones (2004 y 20h2).

 

En Windows Update ya hace un tiempo que dice que la actualización 2004 estará disponible pero nunca llega a actualizar.

 

La pregunta es si este modelo HP Spectre x360 13-4105ns (ENERGY STAR) está probado con la nueva actualización, para forzar el update con el asistente de actualización de windows 10 (que sí me detecta la versión 20H2).

 

Muchas gracias de antemano

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Actualización a Windows 10 2004/20h2

Estimado @dcv-2021 

 

Si puede forzarlo desde Microsoft bajando el iso  de windows 10, pero antes abra el HP Support Assistant y vea que tiene todos los controladores actualizados.


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Actualización a Windows 10 2004/20h2

Hola @dcv-2021 .

Teóricamente todos los equipos recientes que tu vieron una versión de windows 10, pueden seguirse actualizando a las mas nuevas compilaciones, pero puede hacerlo desde windows update o con una instalación limpia, pero si no puede desde windows update es porque debe primeramente actualizar el bios.

 

Actualización del bios para su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101310.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

 


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@dcv-2021 

 

Cuando vaya actualizar baja la version de actualización no baje todos windows 10

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 


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Buenas tardes:

 

He ejecutado el instalador de la actualización y no me aparece la actualización de windows 10 20h2 ni la 2004 (sigue apareciéndome todo como actualizado). Por otra parte, no sé como comprobar si la actualización de la BIOS ha sido exitosa.

 

Gracias por su ayuda

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Intento actualizar como le indique desde Microsoft ?


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@dcv-2021 .

Para que pueda saberlo intente lo siguiente:

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 , busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers


@dcv-2021  ha escrito:

Buenas tardes:

 

He ejecutado el instalador de la actualización y no me aparece la actualización de windows 10 20h2 ni la 2004 (sigue apareciéndome todo como actualizado). Por otra parte, no sé como comprobar si la actualización de la BIOS ha sido exitosa.

 

Gracias por su ayuda


 


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@GOLD_MASTER

 

Efectivamente la actualización de la BIOS ha sido correcta (está la versión F.54). Sin embargo, sigue sin aparecer en Windows Update. Entiendo entonces que es seguro hacer la actualización "forzada" como me indica @resistencia, ¿no?

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Así es @dcv-2021 , eso también es valido.


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Si haga la actualizacion como le indique cuando entre a la pagina de Microsoft haga clic en el boton actualizar.


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