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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Actualización Preparando Windows

Hola, hace apenas dos semanas compré una laptop HP, desconozco el número de serie y el modelo pero es prácticamente nueva, la use en la tarde durante unas horas y antes de apagarla me aparecía la opción de “Apagar y actualizar” ya que tenía actualizaciones pendientes y fue lo que hice, pensé que si se había apagado pero ya lleva varias horas con el mensaje “Preparando Windows, no apague el equipo” y realmente me da miedo ya que la laptop es nueva y no se que hacer, Necesitaría su ayuda o opinión de que hacer al respecto, saludos 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,716 8,333 15,868
Mensaje 2 de 2
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Actualización Preparando Windows

Hola @Paumaganan 

\

\las actualizaciones no hay que interrumpir espere aun unas horas. El modelo del equipo puede ver en la tapa inferior del equipo, seria bueno que indique cual es ?


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación