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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @alexub .
Puede revisar la información de los siguientes enlaces:
https://support.hp.com/mx-es/document/c04900488
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Buenas;
Antes de nada, quería agradecer los enlaces aportados. Ya estuve buscando información y no encontré ninguna solución.
El problema es que me impide cambiar la opción de arranque seguro, no la puedo seleccionar, está como bloqueada, y no sé como habilitarla.
Le adjunto una imagen para que vea como me aparece la configuración del bios y demás.
Un saludo.
Resuelto!
Hola alexub por favor prueba desactivando el arranque USB para ver si te lo libera ,para que puedas activar el arranque seguro.
Saludos ,soporte Hp.
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Resuelto!
Cual es el modelo de su equipo? me permites el número de serie y de producto por favor .Lo podrás encontrar en una etiqueta impresa en la parte de abajo de su equipo .Muchas gracias .Saludos.
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Resuelto!
Envíeme fotos de todas las ventanas de la Bios para ver como esta la configuración por favor .
Saludos.
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