AYUDA!!! mi laptop hp envy x2 g-11 envia error 3F0

[uri_snow]

Hola comunidad, nesesito ayuda con mi notebook/tablet hp envy  x2 g11 ya que al momento de realizar instalacion de sistema operativo presenta error 3F0, al revisar la bios me percato que en el orden de sistema de dispositivos uefi no aparece registrada la memoria interna del dispositivo y si inserto una memoria usb no lo detecta la bios ni el menu de arranque, hay alguna manera o alguna solucion ante este problema?? si es asi agradeceria su ayuda 

[resistencia]

Hola @uri_snow 

probablemente tiene el disco dañado, pero intente los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02003480 

[uri_snow]

He realizado los pasos del manual pero sigo sin resolver, encuentro que el dispositivo no tiene la herramienta SMART instalada y la notebook no tiene arquitectura de disco duro sino de memoria EMMC osea memoria interna entonces siento complicada más la situación

[resistencia · Accepted solution]

Si la eMMC esta soldada, a la placa solo queda cambiar la placa madre, sino esta soldada tendría que cambiar la memoria eMMC.