AYUDA: DRIVERS DE MI PC

[DiegoD789]

Hola comunidad.

Un tipo formateó mi pc y le puso windows 10, el tipo instaló los drivers con driverbooster o algo así se llama la aplicación

(bueno en conclusión mi  pc era windows 8 cuando lo compré)

El problema es que la imagen va más lenta que el sonido al ver cualquier archivo de video. Al verlo, la imagen va un poco lenta, y el sonido va normal, y no puedo ver los videos de internet, nada, porque toda imagen va más lenta que el video.

La cosa es que le descargué los drivers, por la página principal y los intento instalar y nada, no me funciona de hecho  adjunto los pantallazos para que los vean, descargué los drivers en windows 10 y 64 bit y se supone que son los drivers de mi pc y no me los reconoce no sé que hacer estos son los drivers que descargue ya que es el modelo de mi pcen la carpeta están todos los drivers que descargué, y ahi sale que el driver no me lo reconoce y eso que lo descargué del fabricanteeste es el modelo y numero de serie y producto

[GOLD_MASTER]

Hola @DiegoD789 .

Quizá estén causando problemas los drivers anteriores que descargó con driverbooster, en este caso realice una instalación limpia del sistema para que no haya archivos corruptos, y después instale los controladores que brinda Hp.