ASISTENCIA TECNICA

[minayaS]

Hola, busco asitencia tecnica de HP
Tengo mi notebook con este ID PRODUTO : [texto omitido para proteger la privacidad del usuario], el modelo  es parecido a este :

HP ENVY 17T 17-j115cl 

Pero, la zona de prendido y apagado es junta a la de sonido de BEAT 

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Quiero saber si se puede dar mantenimiento a mi laptp, debido a que ahora por el tiempo de uso , tiene un sonido al momento de prender.

Será posible que me den un diagnostico vía online o algo así ?. 

[resistencia]

Estimado @minayaS 

Si el equipo no esta en garantia no hay soporte por parte de HP, deberia usar un tecnico de su confianza.

De todas maneras si tiene el modelo completo de su equipo o numero de producto se le puede quizas aconsejar de usar otro controlador para ver si es problema de controladores y no de hardware.