APARECE QUE WINDOWS NO ES ORIGINAL Y NO ME PERMITE FORMATEAR EL NOTEBOOK

livl69 · ‎15-06-2020

nombre de producto: HP 245 G4 NOTEBOOK PC

NUMERO DE SERIE: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

NUMERO DE PRODUCTO M8X92LT#ABM

1- APARECE EN LA PANTALLA: WINDOWS7 COMPILACIÓN 7601, ESTA COPIA NO ES ORIGINAL

2- SE APAGA EN CUALQUIER MOMENTO Y DICE QUE SE ACTUALIZARÁ PERO SOLO LLEGA A 30% DE LA ACTUALIZACIÓN

3- NO ME PERMITE VOLVER A INICIO DE FÁBRICA

GOLD_MASTER · ‎15-06-2020

Hola @livl69 .

Para que pueda ver la clave de activación,puede revisar: http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html,con la clave que se muestra puede activar windows.

Con la clave que aparezca, active Windows siguiendo las instrucciones del link:

Activación de productos en Windows 7

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP