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APAGADO LENTO DEL PC

HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Apagado lento

 

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APAGADO LENTO DEL PC

Hola buen día OPY, con gusto te asisto, ¿cuánto es lo que demora en apagar?, ¿aparece algún mensaje  antes de apagar, de ser así cuál es?

 

Realiza la siguiente prueba:

 

  1. Con el equipo apagado, presiona el botón de encendido una vez, lo sueltas y de inmediato sin dejar que pase tiempo presiona varias veces la tecla F2,  una vez que haya ingresado a UEFI, haz clic en Pruebas del sistema.

  2. Haz clic en Prueba acelerada.

  3. Se abre la ventana de Prueba acelerada del sistema.

  4. Haga clic en Ejecutar una vez. La prueba puede tardar de 5 a 10 minutos.

 

 

 


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Cordial saludo.

Gracias por su rápida respuesta.

Al apagar el equipo, la pantalla se apaga pero el procesador continúa encendido. El led indicativo de operación continua encendido durante 90 a 120 segundos y finalmente se apaga. Esto no causa inconvenientes siempre y cuando se haya concluido la sesión; sin embargo, si se está reiniciando por cualquier motivo, sí causa molestia el esperar unos dos minutos a que el sistema realice tareas de depuración (creo) u otras.

Realicé la Prueba Acelerada del sistema pero no halló ningún error. El tiempo de apagado sigue igual.

Gracias de nuevo

 

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Saludos,

 

que tarde dos minutos en cerrarse es bastante. Al apagar un pc, hay muchos procesos que deben cerrarse. Tal vez sea que tienes muchos procesos abiertos a la hora de apagar el sistema.

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Gracias Carlosillo.

Solo tengo instalado Office.

Adicionalmente, tomo la precaución de cerrar todas las aplicaciones antes de apagar.

La dificultad se presenta desde que compré el PC, aún sin instalar ninguna aplicación. Esto implicaría que es un proceso generado por el sistema operativo. 

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Puedes intentar lo siguiente:

 

♦Deshabilitación de servicio "Telemetria y experiencia del usuario conectado"

1.Presiona la tecla de Windows + R para abrir la ventana de Ejecutar.

2.Escribe services.msc y haz clic en Aceptar.

3.Busca el siguiente servicio:

Presione la tecla de la primera letra del servicio para buscar más fácilmente el servicio, puede aparecer ed dos formas.

• Connected User Experiences and Telemetry service

• Telemetria y experiencia del usuario conectado

 

♦Eliminar los temporales presiona la tecla Windows + R y una vez abierto escribes TEMP, das aceptar y eliminas el contenido de esa carpeta, no esa carpeta en si, sólo el contenido, realizas lo mismo con %TEMP% y posteriormente con PREFETCH. ♦Eliminar el contenido de la carpeta de descargas.

 

♦Realizar una desfragmentación del disco, solo buscas la palabra en inicio. ♦Permite que se agote la batería para que se calibre y después la cargas de manera normal hasta que llegue al 100%.

 

♦Realiza las actualizaciones desde HP Support Assistant así como las de windows.

 

♦Eliminar programas que ya no utilices ♦Realizar una limpieza con aire comprimido o secador de pelo, debes soplar en todas las ventilas pero eso debes realizarlo con el equipo apagado y desconectado de la toma de pared.

 

♦Desactivar aplicaciones en segundo plano:

1.Haz clic en Configuración .

2.Selecciona Privacidad.

3.Selecciona Aplicaciones en segundo plano y las desactivas todas.

 

 

♦Abre el administrador de tareas, y desde ahí en la pestaña de inicio, se ve la lista de programas dice habilitado o deshabilitado, los dehabilitas todos por favor.

 

.

Quedo atenta al resultado

 


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Hola. Sigue las instrucciones que te ha dado Laura, pero si el problema persiste puedes probar a desactivar el borrado del archivo de paginación de Windows 10, pues tuve el mismo problema en mi PC y fue la solución en mi caso. Para saber cómo desactivarlo prueba a leer este enlace:  Desactivar el borrado del archivo de paginación  Saludos cordiales y buen día.

 

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Gracias Laura

Ejecuté todas las recomendaciones pero el problema continúa.

 

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Laura, debo rehabilitar Telemetría?

 

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Gracias Fiben

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