cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 11
67.148

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

HP ENVY 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Si tengo audio, pero ya no suena como era antes. Todo paso despues de actualizar Windows 10, versión 1703 (16/05/17). 

Tiene que estar conectado eso? o es por otra razon? 

 

x.png

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

Hola.

Bienvenido al foro llPepsimanll.

Utilice:

Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Reinstale el controlador de audio:https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

10 RESPUESTAS 10
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

Hola.

Bienvenido al foro llPepsimanll.

Utilice:

Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Reinstale el controlador de audio:https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

Gracias por su ayuda 🙂 

Al tratar de volver instarlar el controlador encontre uno más actualizado y ahora suena bien, ademas al usar el corregidor de problemas y hardmare  se soluciono otros problemas que ni sabía xd 

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

Muy bien.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

Bueno tambien repentinamente el sonido de my notebook bajo su calidad y volúmen sin causa aparente.  La solución descargar los drivers de sonido de la pagina HP, por el modelo.  Posteriormente desinstalar todos los drivers de sonido, en mi caso fueron 4. Una vez descargados y desintalados los drivers apague el notebook por unos minutos.   Luego lo inicié y reinstalé los drivers reescribiendolos.  El equipo se autorreinicia y luego recupera el sonido.  

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

2017-10-25.png

Hola

Disculpa, pero intente hacer lo que pusiste y la verdad es que el metodo de buscary corregir problemas de reproduccion de sonido hace que me salga un error diciendome que un problema impide que el solucionador inicie me podrias ayudar a resolver este problema 

<---- ese es el cuadro que me sale 

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 7 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

@FlyPotato intente actualizar los controladores para su equipo con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

 

Desintale el controlador y vuelva a instalarlo:

http://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 8 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

 

Hola.

 

Tengo el mismo problema que manifiestan los demas usuarios en mi portatil HP.

 

 

He probado con todas las soluciones propuestas, pero con ninguna encuentro solucion.

 

Saludos.

 

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 9 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

Cuando abro el solucionador de problemas de sonido, me dice que un problema impide que el solucionador de problemas inicie.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 10 de 11

Resuelto!

AMD high definition audio device - no conectado

Aquí mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación