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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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AMD high definition audio device - no conectado

HP ENVY 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Si tengo audio, pero ya no suena como era antes. Todo paso despues de actualizar Windows 10, versión 1703 (16/05/17). 

Tiene que estar conectado eso? o es por otra razon? 

 

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Hola.

Bienvenido al foro llPepsimanll.

Utilice:

Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Reinstale el controlador de audio:https://support.hp.com/mx-es/drivers


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AMD high definition audio device - no conectado

Gracias por su ayuda 🙂 

Al tratar de volver instarlar el controlador encontre uno más actualizado y ahora suena bien, ademas al usar el corregidor de problemas y hardmare  se soluciono otros problemas que ni sabía xd 

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Muy bien.


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Bueno tambien repentinamente el sonido de my notebook bajo su calidad y volúmen sin causa aparente.  La solución descargar los drivers de sonido de la pagina HP, por el modelo.  Posteriormente desinstalar todos los drivers de sonido, en mi caso fueron 4. Una vez descargados y desintalados los drivers apague el notebook por unos minutos.   Luego lo inicié y reinstalé los drivers reescribiendolos.  El equipo se autorreinicia y luego recupera el sonido.  

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2017-10-25.png

Hola

Disculpa, pero intente hacer lo que pusiste y la verdad es que el metodo de buscary corregir problemas de reproduccion de sonido hace que me salga un error diciendome que un problema impide que el solucionador inicie me podrias ayudar a resolver este problema 

<---- ese es el cuadro que me sale 

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@FlyPotato intente actualizar los controladores para su equipo con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

 

Desintale el controlador y vuelva a instalarlo:

http://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall


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Hola.

 

Tengo el mismo problema que manifiestan los demas usuarios en mi portatil HP.

 

 

He probado con todas las soluciones propuestas, pero con ninguna encuentro solucion.

 

Saludos.

 

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Cuando abro el solucionador de problemas de sonido, me dice que un problema impide que el solucionador de problemas inicie.

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Aquí mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


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