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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ACTUALIZAR BIOS

HP Pavilion DV6-6151es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

 

Estoy intentando actualizar la BIOS de mi portatil. En el apartado de controladores de la web de HP, aparecen estos dos archivos:

 

VERSION: 2.3.0.0 Rev. A
SISTEMAS OPERATIVOS: Windows 7 (64 bits)
FECHA LANZAMIENTO: 30 de mar. de 2011
NOMBRE ARCHIVO: sp52509.exe(1.2MB)

VERSION: 2.2.0.0 Rev. A
SISTEMAS OPERATIVOS: Windows 7 (64 bits)
FECHA LANZAMIENTO: 10 de mar. de 2011
NOMBRE ARCHIVO: sp52264.exe(1.2 MB)

 

Pero con los dos tengo el mismo problema, que describo a continuación:

 

1) Ejecuto el archivo .exe descargado, y se abre HP Bios Update UEFI - InstallShield Wizard

2) Cuando sale la opción Select Install Location selecciono UEFI Partition on Hard Drive

3) El instalador crea una partición el disco duro llamada D:\HP_TOOLS, e instala en ella una serie de carpetas y archivos.

4) Aparece un mensaje que dice Completing the HP BIOS Update UEFI Setup Wizard y el botón “Finish”. 

5) Pulso el botón y ya está, no hace nada de nada. Supongo que después debería abrirse una aplicación que instalase la actualización de la BIOS, pero no hace nada. O quizá reiniciarse e instalar la actualización desde la propia BIOS, pero tampoco. Simplemente se cierra el instalador y ya está.

 

Decir que cuando sale la opción Select Install Location también he probado seleccionando USB, pero hace exactamente lo mismo: formatearla, renombrarla a HP_TOOLS e instalar los mismos archivos. Pero si reinicias desde el USB no reconoce nada y al final acaba iniciando Windows desde el disco duro.

 

¿Cómo se hace entonces para instalar esta actualización en mi portatil?

 

 

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ACTUALIZAR BIOS

Estimado @Fighter_MA_ 

 

el problema creo es porque esta actualizando desde windows 10 cuando  el BIOS es para la version windows 7


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ACTUALIZAR BIOS

Muchas gracias por tu respuesta, pero he probado también instalando Windows 7, y me hace exactamente lo mismo que en Windows 10.

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ACTUALIZAR BIOS

pruebe una recuperación del BIOS siguiendo estos pasos, usando el pasos de recuperación de una unidad USB

 

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_4120765-4027283-16 


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