ACTUALIZACIONES DE HP SUPPORT ASSINTANT NO SE INSTALAN

[edu_m]

tengo un problema que no se como solucionar, hp support assintant (esta actualizado a la ultima versión) me envía 3 actualizaciones que no se pueden instalar, sale el mensaje que fallo la instalación y en otras oportunidades no sale ningún mensaje. 

pero actualizo constantemente la actualización y siguen ahí las mismas 3 actualizaciones. Desinstale Hp support A. y no pasa nada siguen ahí las 3 actualizaciones. Alguien que pueda ayudar por favor. Gracias. 

[Fiben]

Hola. Si le aparecen 3 actualizaciones descárguelas una a una (reinicio incluido, si lo pide), no marque las 3 casillas a la vez.

Si aún así no se le instalan, las descarga e instala manualmente. Para ello  haga clic en el icono de información de cada actualización y tome nota del Nº de descarga (en formato sp xxxxxx) de cada actualización que no puede instalar automáticamente. Cierre HP Support Assistant y entre en esta pág. web de HP: Software y controladores HP . En ella introduzca el Nº de serie de su PC y vea la lista de actualizaciones disponibles. Si aparecen las 3 que no puede instalar, las descarga  Después las busca en la carpeta ¨Descargas¨e  intente instalarlas manualmente.

Saludos cordiales y buen día.

[edu_m]

lamento decirte que no he podido dar con la solución, pasa que hp sigue enviando actualizaciones, que entiendo pueden ser anteriores a las que tengo en el ordenador, pues las que tengo son mas recientes. 

por lo demás, reinstalé hp support, instale de nuevo las actualiaciones desde la pagina oficial de hp y no pueden ser instaladas sale fallo. Me parece que no detecta el software actual de mi pc. 

[Swatcop]

Toma ene cuenta tres cosas.... Windows a veces se adelanta a las actualizaciones de HP e instala componentes o drivers mas nuevos que los que ofrece HPSA... revisaste si son actualizaciones de drivers, que version te ofrece HSPA y cual tienes instalada? ahora si esas actualizaciones no se instalan puede ser que sean para versiones "anteriores"  de windows 10 ejemplo 1809 o 1709... que no le servirian a tu equipo y por ultimo si las eliminas, vuelven a aparecer?

[edu_m]

hola, sí  vuelven aparecer después de reiniciar el PC. pero algunas veces cuando las elimino tardan en aparecer unos 2 días. Ahora le di eliminar a todo espero que no vuelvan. Gracias por tu aporte. saludos-.