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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ACPI\INT33A0\0

pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenos días, me instalaron el w10 y ahora al apagar se queda en suspensión, he probado lo de los botones, ahorro de energía y demás y no funciona nada.

Así que he llegado a este controlador que aparece como oculto y con problemas ¿dónde puede actualizarlo?

Gracias

Etiquetas (1)
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ACPI\INT33A0\0

Hola @acd75 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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ACPI\INT33A0\0

hola @acd75 

 

le hace falta es el Intel® Smart Connect Technology está diseñado para actualizar los Programas al despertar periódicamente su PC del modo sleep/standby durante un breve período de tiempo.

 

Ahora seguramente su equipo tenia otra version de windows pude descargar el de aquí  que es Windows 8.1 y instalarlo en modo compatibilidad, cuando descargue el archivo abra el explorador de windows se coloca sobre el archivo descargado y oprime el botón derecho del mouse y luego selecciona "Solucionar problemas de compatibilidad" y sigue los pasos.

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/23109/Intel-Smart-Connect-Technology 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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ACPI\INT33A0\0

HOla buenos días, 

 

una vez instalado funciona, pero la siguiente vez que enciendo y apago se vuelve a quedar sin apagarse del todo.

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ACPI\INT33A0\0

Vaya a opciones de energía y desactive la casilla de inicio rápido y reinicie el equipo

 

1.jpg2.jpg

 


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ACPI\INT33A0\0

@acd75 Descargue e instale el siguiente controlador:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe


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