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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Hola, se me cayó el notebook de la cama (poca altura) y cuando lo fui a levantar apareció el mensaje que escribí en el asunto. Al realizar eso sólo aparece "Press The ESC Key for Startup Menu", dándome las siguientes opciones:
F1 System information
F2 System diagnostics
F9 Boot device options
F10 Bios setup
F11 System recovery
Enter - Continue Startup

-Con F10 leí que era para revisar el estado del disco, lo cual tardó unas 3 horas, apareciendo que todo estaba bien en revisión corta y larga, pero de todas formas no puedo iniciar windows.
-Con F2 llego a la misma revisión de disco, pero me arroja un mensaje en la revisión corta: "Error de Software". A veces simplemente se queda pegado.
-Con F11 para restaurar sistema, al parecer se queda pegado, porque las letras del título "Startup menu" se cortan, teniendo que apagar el notebook para volver a hacer algo.
-Con Enter vuelve a la misma pantalla que muestra el error de disco...

Si apago el notebook en algún momento aparecieron dos opciones:

1- Iniciar reparación de inicio (recomendado).
*Al escoger esta opción salió la ventana de Reparación de inicio > No se pudo iniciar el sistema....buscando problemas del sistema e intentando realizar reparaciones. Luego aparece el aviso de que no se pudo realizar reparación automáticamente.
Creo que al cerrar esa ventana apareció la ventana de "HP Recovery Manager", donde la opción lógica a utilizar sería "Restaurar sistema de Microsoft", la cual no se puede realizar, porque aparece que no poseo ningún punto de restauración.

2- Iniciar Windows normalmente.
*Aparecía la pantalla de "Iniciando Windows", pero se quedó cargando así eternamente hasta quedar la pantalla en negro.

Estas dos opciones ya no me aparecieron más.

Por favor necesito orientación de alguien que sepa, busqué en internet y en este mismo foro y no hay ninguna solución acerca del mismo error.

Gracias.
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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Claro que hay forma de recuperar los datos una es arrancar el equipo como te dije antes en modo live CD y en tu caso por la cantidad de archivos necesitas un disco duro externo de 500 GB:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/es-32-O-64Bits-pavilion-dv5-2130us/m-p/423027#M...

 

Si tenes un PC de escritorio con un conector SATA libre podes conectar ahi el disco del portátil porque la interface es la misma para discos de 2.5 o 3.5 pulgadas

 

Es posible conectar un disco 2.5 a un PC de escritorio y la interface SATA es la misma (cable de corriente y datos son compatible con discos de 2.5 y 3.5 pulgadas)no hace falta cortar el cable amarillo de 12v como en el siguiente video:

 

http://www.youtube.com/watch?v=hDGcPiojWmg

 

Por mas que el disco rígido de 2.5 trabaje con 5v (cable rojo) no hace falta cortar el cable amarillo de 12v y el motivo es porque el pin que recibe los 12v en el disco rígido 2.5 no se conecta con nada interno se puede apreciar en el siguiente video:

 

http://www.youtube.com/watch?v=X7zsI6IA2wI

 

Otra alternativa es utilizando un adaptador:

 

http://www.youtube.com/watch?v=P5raxuhPvWU

 

En al manual esta el procedimiento para remover el disco:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02987282.pdf

 

 

 

 

 

 

 

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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Detalla el modelo completo equipo por ejemplo dv7-3165dx, si el disco duro esta "sano" como parece podrías hacer una instalación limpia de Windows.

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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

El modelo es dv4-4170la, de que sirve eso? Y no sé cómo hacer una instalación limpia... Cómo puedo volver a acceder a windows sin perder mis archivos y cosas que tenía?
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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Los archivos si el disco rígido se puede leer los podes recuperar booteando con una distro de Linux en modo Live, o un CD de rescate:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/es-32-O-64Bits-pavilion-dv5-2130us/m-p/423027#M...

 

Para recuperar el sistema operativo original si no creaste los disco de recuperación, tenes que solicitar un juego a HP para:

 

Product Name HP Pavilion dv4-4170la NB PC LTNA
Product Number A2U66LA

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Mmm olvidé mencionar que estoy escribiendo desde mi celular, no puedo hacer nada con el notebook.
Ahora apreté muchas cosas y apareció nuevamente la pantalla de HP Recovery Manager. Me da opción de hacer una copia de seguridad y escoger el tipo de archivos (extensiones) que quiero guardar. ¿ Con eso se podrá arreglar?
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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Copia de seguridad de los archivos personales seria lo que se detalla en el punto:

 

Si desea hacer una copia de respaldo de sus archivos personales, siga los pasos a continuación.

 

Una vez que ya tenes respaldado los archivos proseguís con la recuperación al estado de fabrica:

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c05357718

 

 

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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Bien, me dice el sistema que no hay suficiente espacio para crear una copia de seguridad
(según recuerdo tenía unos 300gb utilizados y 200gb libres aprox). De todas formas muchas gracias por la ayuda.

Eso quiere decir que lo único que me queda es la opción de volver el sistema al estado de compra ( si es que eso funcionara claro) y perder toda la información. Esto realmente me supera 😞 ¿No hay algún modo de poder sacar la información?
No entiendo cómo pudo pasar esto ppr un golpe..
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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Claro que hay forma de recuperar los datos una es arrancar el equipo como te dije antes en modo live CD y en tu caso por la cantidad de archivos necesitas un disco duro externo de 500 GB:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/es-32-O-64Bits-pavilion-dv5-2130us/m-p/423027#M...

 

Si tenes un PC de escritorio con un conector SATA libre podes conectar ahi el disco del portátil porque la interface es la misma para discos de 2.5 o 3.5 pulgadas

 

Es posible conectar un disco 2.5 a un PC de escritorio y la interface SATA es la misma (cable de corriente y datos son compatible con discos de 2.5 y 3.5 pulgadas)no hace falta cortar el cable amarillo de 12v como en el siguiente video:

 

http://www.youtube.com/watch?v=hDGcPiojWmg

 

Por mas que el disco rígido de 2.5 trabaje con 5v (cable rojo) no hace falta cortar el cable amarillo de 12v y el motivo es porque el pin que recibe los 12v en el disco rígido 2.5 no se conecta con nada interno se puede apreciar en el siguiente video:

 

http://www.youtube.com/watch?v=X7zsI6IA2wI

 

Otra alternativa es utilizando un adaptador:

 

http://www.youtube.com/watch?v=P5raxuhPvWU

 

En al manual esta el procedimiento para remover el disco:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02987282.pdf

 

 

 

 

 

 

 

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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Excelete la información, de hecho tengo un Hard drive adapter que utilicé para respaldar archivos desde un pc a mi notebook. Ahora haré lo mismo, pero desde el disco mi notebook al de mi hermano...debería funcionar igual.
Me tardaré unas horas en todo esto, pero luego comento que tal me fue (no dormiré hasta lograrlo!).
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A disk read error ocurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Ok, si bien iba a usar el adaptador de disco duro para respaldar los datos, antes probé sólo reacomodando el disco y funcionó 🙂 pasa que con el golpe quizás se soltó, pero si me llevé un gran susto de perder mis cosas.
Muchas gracias por tu tiempo y ayuda.
Saludos.
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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