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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
301

3F0

Pavilion 14-b156la

Buen día. 

Necesito ayuda para encender mi laptop Pavilion 14-b156la que de la nada dejó de funcionar. Solo se usaba para clases virtuales y no tenía más nada instalado aparte del Teams.

 

Me sale una pantalla negra con el siguiente mensaje:

Boot Device Not Found

Please install an operating system on your hard disk. 
hard Disk (3F0)

 

No tengo conocimiento de computadoras pero verifique con las opciones que me permite la pantalla que aparece cuando presiono F2 pero al parecer, no carga absolutamente nada. 

por favor si alguien me puede guiar paso a paso para lograr recuperar la laptop, se lo agradecería. 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 3

3F0

Estimado @FM_86 

 

Esto puede ser el disco duro dañado, pero antes de hacer algun cambio entre al BIOS del equipo oprima varias veces la tecla F10 al encender el equipo y luego dentro de la BIOS la tecla F9 para cargar los valores predeterminados, y luego F10 para salvar y salir y pruebe, sino la otroa es ver si el cable flex del disco esta medio salido pero para eso debe abrir el equipo para verificar.


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

3F0

Gracias por su pronto respuesta!

ahora tengo un problema más grande, ya que encendí la laptop para intentar lo que me dijo, pero ahora simplemente se queda la pantalla en negro. 
no tengo idea a qué se deba esto, pero creo que mejor llevarla a revisar a ver si tiene arreglo.

gracias por su ayuda de todas maneras. 

Nota para problemas comunes Notebooks
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