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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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15-cx0000ns sistema desactivado reacondicionado

Hola, un cliente mio se acaba de comprar este hp en pccomponentes, el equipo era del tipo reacondicionado, de esos que les devuelven comprueban y revenden un poco mas baratos.

El caso es que el hombre quería instalarle un disco m2, ya que viene con un mecanico de 1gb. Pues pilla las dos cosas, el portatil y el disco, y me lo trae para que yo se lo monte. Yo tengo una empresa que me dedico, entre otras cosas, a la microinformatica. El me lo trae todo en caja, sin abrir.

Pues lo arranco, intento entrar la bios, bueno la uefi, siempre lo hago para comprobar que todo esté bien configurado y eso. Y no me deja... me pide clave, si se la pongo 3 veces me dice "sistema desactivado, codigo i **bleep**.

Buceando por la red, he visto una web llamada bios master password generator, pero no me ha funcionado.

Pregunté a PCcomponentes, y me dicen que llame a hp... como llamar a cualquier servicio tecnico es como un dolor de muelas (por decirlo suavemente), pruebo aquí a ver si se puede desbloquear de alguna forma.

Gracias por adelantado.

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15-cx0000ns sistema desactivado reacondicionado

Hola @nadadenada 

 

la única forma para desbloquear es contactar al soporte de HP y proporcionar los datos del equipo a ellos para que procedan a desbloquearlo.


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15-cx0000ns sistema desactivado reacondicionado

Hola,

 

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Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

 

JessikaV
Moderadora de la Comunidad de Soporte HP

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