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Estudiante
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Mensaje 1 de 16
3.018

15-bs013la no arranca después de updatear bios

15-bs013la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! updatee la BIOS desde la notebook en cuestión, descargue desde la página oficial la versión F.71 Rev.A, se instaló pero a lo ultimo quedo la pantalla en negra, después de un tiempo trate de reiniciarla pero solamente queda en negra, trate usar el mismo archivo desde un pendrive y tampoco me lo toma, no entra a la bios, no me sirve el windows b, no sé que más hacer, alguien podría ayudarme?

15 RESPUESTAS 15
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

Estimado @Augusto1997 

 

cuando se actualiza el BIOS , puede suceder que la pantalla quede en negro y se apague el equipo eso no hay que interrumpir ya que luego se reinicia solo al usted interrumpir lo mas probable es que se daño el BIOS.  Lo unico que le puedo sugerir ya que probo lo de la recuperación del BIOS, es que abra el equipo , quite las memorias y  la bateria y oprima el boton de encendido por 15 seg, luego vuelva a poner los componentes y vea si es posible encender.


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

Hola Augusto, Justo me paso ayer el mismo problema, estoy probando con todo y nada...

Estudiante superior
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Mensaje 4 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

hola Augusto, pudiste encontrar alguna solución me paso exactamente lo mismo, hasta ahora trato y busco alguna solución pero nada, las paginas de HP solo repiten lo mismo, o si me podrían ayudar a encontrar el chip BIOS de esta placa, loes referentes de HP dicen que trabajan son expertos pero siempre repiten la misma solución, Windows + B no funciona, solo prende se queda negra los ventiladores prendidos a lo máximo, no funcionada nada, ayuda por favor

Estudiante
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Mensaje 5 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

Tengo el mismo problema:  instalé en limpio y puse a actualizar desde la página de HP,   al reiniciar se inició el proceso de actualizar el BIOS, y como es algo que he hecho mucho tiempo, lo dejé y al rato regresé y la pantalla en negro, o sea no encendió siquiera, pues ni reflejo de luz.  Hice el proceso de recuperación de BIOS en otra compu hice la USB, pero nada, no funciona.  Alguna otra opción?  muchas gracias.

 

Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 6 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

Buenas noches tuve exactamente el mismo problema, alguien lo pudo solucionar?, muchas gracias.

Estudiante superior
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Mensaje 7 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

Hola RedChamp, si lo solucione, busque y re busque en paginas terceras,  desoldé el Chip BIOS de la placa, y lo reprograme con un programador CH341A, para programar los nuevos Binarios asi me la pase todo un día entero probando que binarios aceptara soldando y volviendo a soldar la BIOS, y una le dio, arranca todo bien, asi lo solucione, pero al encender me sale un mensaje instantáneo que dura segundo que el BIOS esta abierto algo asi pero es insignificante, con que arranque y funciones estoy tranquilo, saludos

Estudiante superior
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Mensaje 8 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

ninguna de esas opciones funciono señor, pasa que usted dice no interrumpir la actualización, que espera? que esperemos todo el mes a que actualice? ,por que pasa horas y horas actualizando y nada

Estudiante
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Mensaje 9 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

Tengo el mismo problema que todos. Alguien sabe si el servicio tecnico de HP lo puede solucionar? ya que la actualizacion la realice porque me la ofrecio HP Support. No puede ser que nuestras computadoras queden inutilizadas por algo que ellos nos recomiendan hacer. Estoy en Argentina. Alguno sabe donde llevarla para que la reparen?

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 10 de 16

15-bs013la no arranca después de updatear bios

Hola estimado @anabalenluz 

 

El centro autorizado de HP en Argentina está ubicado en : 

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Gerbiostore GERBIOSTORE ASP Consumo Gorriti 6046 oficina 503 Lunes a Viernes de 10 a 13 y 14 a 18 11 4890 7047 gerbiostore@gmail.com

 

Saludos Soporte HP


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