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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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14ck0001la demasido lenta

hp 14ck0001La
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes!! compre mi laptop 14ck 0001LA hace 2 meses , pero desde que la compre he notadomque es demasido lenta. tarda un mundo de abrir las paginas en carga el incio, no me carga el asistente de HP , todavia esta en garantia, pero nadie me contesta a los chat.  Esta laptop es asi? o mejor llevarla a chequear?

 

muchas gracias

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Rector Rector
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14ck0001la demasido lenta

Hola @alejo28 .

La memoria ram es muy limitada, pero un equipo cuando es nuevo se recomienda actualizar los controladores y el sistema operativo de la siguiente manera:

 

Para actualizar los controladores realice lo siguiente:

Expandir
Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

 Para actualizar Windows:

https://www.youtube.com/watch?v=wUpcljE_Y8w

 

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejo-Mejore-el-rendimiento-de-W...


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Descubra cómo actualizar Windows 10. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a http://hp.com/supportvideos o http://youtube.com/hpsoportespain. Encontrará m...
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación