100% CUANDO TENGO UN JUEGO ABIERTO Y UNA PLATAFORMA DE STREAM

[Alberttooo]

Tengo un problema y es que cuando estoy viendo un directo (da igual el navegador que sea) mi CPU se pone al 100% cuando abro un juego y no puedo tener nada abierto todo lo que no sea el juego, tengo que cerrarlo. Esto ya me pasaba con Windows 10, ahora estoy en Windows 11 y me sigue pasando lo mismo. He hecho mil cosas para intentar solucionarlo y sigue sin arreglarse.

Nota: Me pasa con todos los juegos.

[Nicool]

Hola !

Alberttooo

Me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, por favor.

Saludos.

[Alberttooo]

Hola, de España. El modelo es: PC Notebook HP 15s-fq1087ns lo compré el 23 de septiembre de 2020

[Nicool]

Alberttooo

Le voy a pedir que entre en la aplicacion de HP-Support Assistant y verifique si tiene alguna actualización pendiente.
Y también en  la aplicacion de windows update, caso tenga alguna en esas dos aplicaciones puede descargar e instalar por favor.

Saludos.

[Alberttooo]

Esta todo bien

[Nicool]

Alberttooo

Puede Optimizar el rendimiento por la aplicacion de HP Support Assistant, seleccione las 5 cajas en el lado  derecho luego en optimizar.

Saludos.

[Alberttooo]

Listo, ahora que tengo que hacer?

[Nicool]

@Alberttooo   Puede reiniciar el equipo por favor.

[Alberttooo]

Listo

[Nicool]

@Alberttooo

puede verificar si el equipo sigue con la falla?

Saludos.