volver a estado de fábrica falla

[Caia]

Hola, mi problema es el siguiente: anochr apagué desconectando porque tardaba, hoy no puedo entrar a Windows y me sale un error de no detección o fallo de disco.

Hice diagnóstico y salió que el problema es el software.

Como tengo los discos de recuperación, puse el 1ro de los 4 y me da solo opción a recuperar a estado de fábrica. Ok. El problema es que sale un aviso diciendo que 'el disco es más pequeño que el original' what?! Mi pc nunca salió de casa, nunca fue abierta y nadie le cambió nada. Los discos de recuperación son los que hice cuando la traje.

Qué pasa?

[GOLD_MASTER]

Hola @Caia .

Realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

[Caia]

Hola,

Gracias por la pronta respuesta. Antes de verla, busqué el CD de Win 10 para hacer una instalación de cero o reparar o lo que sea, y tampoco pude. Me da varias opciones, probé todas, y me dice que desbloquee (?) , o que no tengo la partición necesaria. No tengo imagen en la pc porque fue inhabilitada tras poner win 10 y no tengo punto de recuperación. Help! 😢

PD: tengo las particiones originales de HP: C:/ y la otra menor donde está el archivo de recuperación inhabilitado. Pero para instalación limpia no debería importar. O si?

[GOLD_MASTER]

@Caia la instalación limpia no necesita de un punto de restauración o del recovery.

[Caia]

Hola,

Si, lo sé. Por eso seguí buscando soluciones. Y el diagnóstico del inicio me recomendó cambiar el disco. 😭😭😭😭 Así que parece que soné. Ahora a esperar a tener el dinero porque HP tiene repuestos enormemente caros.  Por casualidad tenés los datos del vendedor de repuestos acá en Argentina? Asi, al menos, ya sé cuántos dólares me va a costar. Gracias!

   Salvo que haya habido casos de falsos resultados en los diagnósticos de HDD, creo que no hay nada más que hacer.

         Saludos!

PD: No puedo encontrar las especificaciones de mi PC. Habia hecho un pdf desde el sitio pero debe haber quedado en un disco externo que se rompió. Y en el sitio ya no está. Quisiera saber la lista de mi hardware. Dónde puedo conseguirla?

[GOLD_MASTER]

@Caia .

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Argentina

American Stock contacto@americanstock.com https://americanstock.com/ Encompass jhernandez@encompass.com https://www.encompassparts.com Ingram Micro Luis Espinoza luis.espinoza@ingrammicro.com https://www.ingrammicro.com/ Latin Parts tel: (011) 4544-2233 info@latinparts.com http://www.latinparts.com

[Caia]

Hola,

Ok, ingrammicro me contestó. No venden a particulares. Latinparts me preguntó de qué pais era y estoy esperando contestación. Los otros dos aún no se comunican.

 Pregunta: puede funcionar bien la 320-1020la con el HDD de la notebook Pavilion dv4 2111la? Ya sé que es mucho más chico, pero no necesito espacio. Todo lo copio en discos externos.

  De ser factible injertar el HDD de una en la otra, cuál sería el proceso, en resumen? Lo voy a hacer yo. Gracias!

[GOLD_MASTER]

@Caia es posible pero necesitará adaptarlo.

[Caia]

Adaptarlo? Cómo? Podés explicarme? Gracias!

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Deberá de conseguir un caddy para que ahí pueda montar el ssd sata 3 de 2,5" .