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Resuelto!

tengo un equipo touchsmart 520 1160la, que no carga el sistema operativo

saludos, tengo un equipo touchsmart 520 1160la, sin embargo hace unos dias dejo de funcionar correctamente, al encenderla aparece el logo de HP, despues solo se queda el cursor parpadeando en una pantalla negra; al darle la opcion del menu de incio para un diagnostico me marca ya sea que falla prueba de incicio o que falla prueba de conexión con el codigo de error 3F0.

 

 

gracias.

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Resuelto!

tengo un equipo touchsmart 520 1160la, que no carga el sistema operativo

Hola touchsmart520-1

 

El error que te aparece hace referencia al propio disco duro, con lo cual, se trata de una incidencia mecánica de dicho dispositivo.

 

Al ser el disco duro no hay opción de arreglarlo.

 

Habría que sustituirlo por otro disco duro e instalar en él el sistema operativo.

 

En caso que en el disco duro dañado tengas archivos que quieras recuperar, puedes conectarlo por USB de manera externa para intentar recuperarlo.

 

Un saludo

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Resuelto!

tengo un equipo touchsmart 520 1160la, que no carga el sistema operativo

gracias por la respuesta, sucede que por alguna razón se esta dañando el disco duro, ya que hace algun tiempo pasó lo mismo, mi equipo contaba con garantia todavia, llamé a HP y me enviaron un disco duro nuevo y me indicaron como cambiarlo; ahora vuelve a dañarse y el equipo indica el mismo tipo de error, aun cuando tengo un regulador de corriente y antivirus actualizado y vigente. Me comentaba un compañero, que posiblemente haya una falla en el equipo que este dañando los discos duros.

 

¿que recomiendan?

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tengo un equipo touchsmart 520 1160la, que no carga el sistema operativo

Hola touchsmart520-1

 

Es extraño que te haya ocurrido en dos ocasiones, con lo cual, la teoría que algo en el equipo puede afectar al disco duro podría darse bien por temperatura o energía.

 

El problema es que no se puede demostrar o verificar la causa de esto.

 

La solución no sería otra que cambiar el disco duro por otro y ver qué tal funciona.

 

Revisa si la versión de BIOS que tienes instalada es la última para actualizarla.

 

Un saludo

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