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teclado repite letras

el ‎11-07-2022 03:47 PM

Producto: Pavilion All-in-One - 24-r018lan 65XX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

el teclado escribe letras repetidos, sobre todo al utilizar Word , en ocasiones esta lento, escrito y o pasados unos segundos, aparace en el monitor las letras  o palabras.

 

ya cambie baterias nuevas y nada 

 

siempre he tenido la misma  distancia entre el teclado y el AIO  70 cm aprox 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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el ‎12-07-2022 12:56 AM

Hola @2056 .

Debe realizar un reinicio completo como primera medida. Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.
  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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teclado repite letras

el ‎12-07-2022 12:56 AM

Hola @2056 .

Debe realizar un reinicio completo como primera medida. Reinicializar el equipo corrige muchos problemas.
  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

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el ‎22-07-2022 01:27 PM

agradezco la solución,.

 

También quite la batería del mouse y del teclado,  lo deje desconectado una noche y al reconectar, quedo resulto.   Gracias     

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el ‎22-07-2022 11:27 PM

@2056 Excelente, es bueno saberlo.

Saludos!

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