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Tutor
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Mensaje 1 de 4
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teclado deja de funcionar al despertar

envy m6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

en ocasiones el teclado deja de funcionar cuando despierta , y a veces con reiniciar o scanear no alcanza para volverlo operativo 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
414 24 32
Mensaje 2 de 4
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teclado deja de funcionar al despertar

Hola,

 

adesito

 

¿A qué se refiere cuando dice que el teclado despierta?

¿Podria indicarme cuál es el modelo de su equipo?

 

 

Aguardo por su respuesta.

 

Saludos,

Soporte HP.

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Mensaje 3 de 4
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teclado deja de funcionar al despertar

Gracias.

Despierta del estado de suspensión

HP Envy M6 AQ 103DX

sds

 

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Mensaje 4 de 4
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teclado deja de funcionar al despertar

A veces apagando y volviendo a encender el problema se soluciona, a veces aplicando lo indicado en https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/ocasionalmente-el-teclado-deja-de-funcionar-es... ejecutando  sfc /scannow,  a veces solo después de entrar en modo seguro varias veces.  He tratado desinstalando los drivers del teclado pero no soluciona nada.   Esto sucede desde hace varios meses, posiblemente luego de una actualización de Windows. Sabe a qué se puede deber? Cómo se podría solucionar de una vez y para siempre?

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación