suscrición de McAFee ?

[Camilo-Carvajal]

hola muy buenas. Pregunto el por que en mi pc el antivirus (McAfee) me arroja que la suscrición esta por terminar si este producto fue comprado en marzo de este año 2020.

Espero su pronta respuesta

Gracias! 

[S_Jaramillo]

Hola Camilo-Carvajal!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que la mayoría de los equipos vienen con una versión de prueba de solo 30 días o menos del antivirus, por lo que después de esto es necesario compres una nueva licencia.

Para revisar un poco más ., cuándo compraste el equipo. ¿Te mencionaron si viene con una licencia? ¿Puedes indicarme el número de producto del equipo?

Saludos!!!

[Camilo-Carvajal]

Hola.  S_Jaramillo! 

Gracias por atenderme respondiendo a sus  preguntas

* El equipo fue comprado exactamente el ( día 17 del mes 03 del 2020 )

* No el operario de hp en ese momento que me atendió menciono todas las características del equipo menos sobre el antivirus 

* Este es el nombre del equipo: DESKTOP-J5I8MED

[S_Jaramillo]

Comprendo, puedes encender el equipo y presionar F1 en varias ocasiones, me pasas el número de producto.

Saludos!!