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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
245

sin conexión con una impresora

Ejemplo: HP VICTUS 15L
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA, intento conectar mi ordenador HP VICTUS 15L a la impresora EPSON ET-14000, realicé los pasos para la conexión con los respectivos software de Epson, pero la impresora no se conecta, se mantiene parpadeando en "sin conexión" tanto en el panel de "dispositivos e impresoras" como en el de "cola de impresión". He probado todos los métodos convencionales de soluciones para conectar impresoras pero ninguno funciona, y no encuentro ningún error parecido al mío por internet. He probado  a conectar la impresora con mi laptop LENOVO y se ha conectado fácilmente, he supuesto que el problema lo tiene la PC de escritorio HP VICTUS 15L,  por favor necesito ayuda

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 2

sin conexión con una impresora

Hola !

@SANDRAjs

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación