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sin conexión con una impresora
el 06-01-2023 03:18 PM
HOLA, intento conectar mi ordenador HP VICTUS 15L a la impresora EPSON ET-14000, realicé los pasos para la conexión con los respectivos software de Epson, pero la impresora no se conecta, se mantiene parpadeando en "sin conexión" tanto en el panel de "dispositivos e impresoras" como en el de "cola de impresión". He probado todos los métodos convencionales de soluciones para conectar impresoras pero ninguno funciona, y no encuentro ningún error parecido al mío por internet. He probado a conectar la impresora con mi laptop LENOVO y se ha conectado fácilmente, he supuesto que el problema lo tiene la PC de escritorio HP VICTUS 15L, por favor necesito ayuda
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sin conexión con una impresora
el 11-01-2023 10:07 AM
Hola !
@SANDRAjs
Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto, indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.
Saludos.