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se congela menu de bios para F9 boot menu y f10 setup

hp compaq dc7900
Microsoft Windows Vista

cuando enciendo la pc, inicia revsion de memoria ram y cuando le que quiero dar f10 o f9 se congela la pantalla o sea no puedo entrar al menu del BIOS o menu de BOOT

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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se congela menu de bios para F9 boot menu y f10 setup

Hola @oigresrope 

 

probablemente algún modulo de memoria este dañado, si tiene dos módulos de memoria, pruebe a quitar uno y pruebe, luego intercambie con el otro modulo y pruebe , para ver si enciende el equipo y se detecta la memoria si esta dañada.


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